Termos de uso

Com quem você está contratando

AlphaQuantAgent LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada constituída em Wyoming, Estados Unidos, com escritório principal em 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801. Escreva para hello@alphaquantagent.com.

O disclosure manda. Antes que qualquer ordem seja enviada em seu nome, você aceita no app um disclosure versionado. Esse documento — e não esta página — é o acordo sobre o que o software é, o que não é, o que pode dar errado e quem suporta o quê. Estes termos cobrem a relação comercial: a sua assinatura, a sua conta e como qualquer um dos dois a encerra. Onde os dois descrevem a mesma coisa dizem a mesma coisa; se algum dia divergirem, manda o disclosure assinado.

O que você precisa antes de poder usar

• Ter pelo menos 18 anos e usar o serviço para você.
• Ter a sua própria conta em uma corretora suportada, aberta por você e no seu nome. Não somos parte dessa relação.
• Não residir em — nem agir por conta de alguém em — uma jurisdição que não temos permissão para atender. O disclosure as enumera.
• Dar ao software credenciais somente-operar dessa conta. Elas podem enviar e cancelar ordens, e não podem retirar dinheiro.

A sua assinatura

O serviço é vendido como assinatura mensal em quatro planos, a 9,90, 19,90, 24,90 e 35,90 dólares americanos por mês. O preço é fixo: não varia com o tamanho da sua conta nem com o desempenho das estratégias, e não há taxa de setup.

Os primeiros 60 dias são grátis, e não pedimos cartão para começá-los. A sua assinatura começa com um período de teste de 60 dias durante o qual você não é cobrado, e o checkout da Stripe não pede um meio de pagamento para iniciá-lo. Para continuar depois do dia 60 você adiciona um no portal de cobrança, e é aí que a primeira cobrança é feita. Se ao terminar o teste não houver meio de pagamento registrado, a assinatura fica pausada: nada é cobrado, o agente para de operar por você, e ela retoma se você adicionar um cartão mais adiante.

Ela se renova sozinha. Terminado o teste, a assinatura se renova todo mês e é cobrada antecipadamente pelo mês seguinte, no meio de pagamento registrado, até você cancelar. Os dados do cartão vão direto para a Stripe e nunca chegam aos nossos servidores.

Se um pagamento falhar, a Stripe tenta de novo. Enquanto a assinatura estiver não paga, o agente para de operar por você — a seção seguinte diz exatamente o que isso significa.

Cancelar, e o que acontece com as suas posições

Você pode cancelar quando quiser na seção de faturamento do app, que abre o portal de clientes da Stripe. O cancelamento tem efeito no fim do período que você já pagou; até lá o serviço continua rodando.

Quando a assinatura termina, o agente para de enviar ordens. Ele não vende nada. Cada posição fica exatamente onde está, na sua conta da corretora, no seu nome. Nós não liquidamos, fechamos nem movemos nada. A partir desse momento as posições são suas para administrar direto na sua corretora, e nenhum stop, proteção de arrasto ou corte de circuito nosso está olhando para elas.

Esse último ponto pesa mais do que parece. Algumas estratégias abrem posições feitas para serem administradas: opções que vencem, alocações que precisam rotacionar. Se você cancelar com isso em aberto, administrá-lo passa a ser seu.

Você também pode simplesmente pausar o agente pelo painel sem cancelar, o que trava as ordens novas enquanto a sua assinatura continua.

Reembolsos

Não fazemos rateio do mês em curso: se você cancelar no meio do período, o serviço roda até o fim do período que você pagou e não há reembolso parcial.

Reembolsamos sim o óbvio, e você não deveria ter que discutir: uma cobrança feita depois de você cancelar, uma cobrança duplicada, uma cobrança com o preço errado, ou uma cobrança durante o que deveria ser o seu teste. Escreva para nós e devolvemos.

Qualquer outra coisa, pergunte. Preferimos responder a que você conteste uma cobrança com o seu banco.

Mudanças no preço e no serviço

Podemos mudar o que um plano custa, ou o que ele inclui. Se mudarmos o preço de um plano que você assina, avisamos por email pelo menos 30 dias antes de ele se aplicar a você, e você pode cancelar antes disso. Não vamos aumentar o preço de uma assinatura ativa sem esse aviso.

As estratégias em si mudam: regras e parâmetros são versionados, e cada mudança fica registrada em um changelog com a versão que a produziu. Uma mudança se aplica a todos que rodam aquele motor — não ajustamos uma estratégia para uma conta individual.

O que você se compromete a não fazer

• Compartilhar a sua conta com outra pessoa, ou usar o serviço por conta de um terceiro sem nos dizer.
• Nos dar credenciais de uma conta que não é sua, ou credenciais que possam retirar fundos.
• Tentar quebrar, sobrecarregar, fazer scraping ou engenharia reversa do serviço, ou contornar os seus limites.
• Usar o serviço onde não é permitido, ou para algo ilícito.

Quando podemos suspender ou encerrar a sua conta

Podemos suspender ou encerrar o serviço se você descumprir estes termos, se formos obrigados a isso, se o seu pagamento falhar e ficar não pago, ou se deixarmos de oferecer o serviço. Salvo se a lei ou um descumprimento grave exigirem outra coisa, avisamos você e não cobramos por um período que encerramos.

Vale a mesma regra de cima: encerrar o serviço trava o agente. Não toca nas suas posições, que continuam sendo suas na sua corretora.

Risco, e os limites do que prometemos

Operar implica risco de perda, incluída a perda de todo o valor que você colocar em risco. Um software automatizado pode agir sobre dados ruins, não agir, ou agir de um jeito que custe dinheiro a você. Nada disso é hipotético e tudo está exposto no disclosure que você aceita antes de qualquer coisa rodar.

A liberação, a limitação de responsabilidade e a descrição do que o software é e não é vivem em esse documento, e aqui não são repetidas de propósito: duas versões de uma cláusula de responsabilidade com palavras diferentes é a maneira de uma das duas deixar de significar alguma coisa.

Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Wyoming, Estados Unidos, sem considerar as suas regras de conflito de leis. Este parágrafo não o priva da proteção das normas imperativas de defesa do consumidor do seu local de residência.

Mudanças nestes termos

Qualquer mudança é publicada aqui com uma data nova no topo. Uma mudança que afete materialmente o que você paga ou o que recebe também é anunciada no app antes de se aplicar a você.

Dúvidas sobre qualquer coisa desta página: hello@alphaquantagent.com.